2024년 1월 29일 전자결재 웹기안기 업그레이드 작업이 시행되었습니다.
업그레이드 작업 이후 오류가 발생하는 경우 아래 사항을 참고해주세요.
1. 전자결재 제목은 보이나, 본문이 보이지 않음
2월 5일 배부된 문서에서 발생하는 장애로
해당 문서의 제목, 문서 위치(수신문서함, 결재완결함 등)를 기입하여 업무의뢰 신청
2. 결재 서명이미지가 나오지 않음
최신 웹기안기에서 지원 안 됨, 워드 서명으로 임시 변경
→ 서명이미지 처리가 가능한 웹기안기 버전으로 교체 시 까지 워드 서면으로 자동으로 대체
→ 차후 지원 예정 (사용자 설정 불필요)
3. 인쇄시 pdf 문서로 나옴
→ 최신 웹기안기에서 pdf가 설치되어 있을 경우, 인쇄시 자동으로 웹브라우져에 연결된 pdf 확장 프로그램을 연결
→ pdf 확장 프로그램이 설치되어 있지 않을 경우, 기존 방식 hwp 한글 문서로 인쇄 미리보기 됩니다.
4. 웹기안기 관련 에러 팝업
※ 2월 5일 일부 문서에서 발생하던 웹기안기 오류 팝업은 2월 6일 더이상 재현되지 않음.
에러 팝업이 발생하는 경우 문서번호, 제목, 문서 위치를 업무의뢰 신청으로 문의