Q. OTP(2차인증) 인증속도가 늦어요, 메일로 인증할 때 인증코드 발송속도가 너무 들쑥날쑥해요
A. 일반적으로 인증알림이 발송되어 수신하기까지 5초 정도 소요됩니다. 하지만 인증받는 사용자가 몰리거나 사용자의 네트워크 환경이 좋지 않을 경우 느려질 수 있습니다.
인증속도를 개선하기 위해 매월 2차인증 실패로그를 분석하고 장애사유를 점검하여 조치하고 있으니 인증알림 수신 시 조금만 기다려주시고 이해하여 주시면 감사하겠습니다.
※ 관련문의 : 정보처 정보보안담당자
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